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四川省达州市:面临面解难题心贴心送办事

更新时间:2019-04-14  点击数:

  达到白叟家中后,达州市医保局等一行人认实听取了白叟的设法、和看法,并向白叟细心了医保政策和处事流程,送去了医保宣传材料。工做人员向白叟引见了异地就医间接结算政策。像李永发白叟这种环境,打点异地就医登记存案后,持社保卡正在巴中市医保异地联网定点病院就医,即可享受住院医疗费用、门诊特殊疾病医疗费用立即结算办事,无需跑腿报销。工做人员现场收集、完美所需各类材料,许诺代为白叟打点异地就医登记存案、 添加一种门特病种、改换门特记实卡消息等营业,无需白叟跑腿,一次性完全处理了白叟的心头之患。

  近日,由四川省达州市医保局支局长刘芳带队,达州市人社局机关纪委干部、达州钢铁集团无限义务公司人力资本部职工等一行6人,冒着炎暑高温,来到100多公里外的巴中市,上门为达钢退休人员李永发白叟供给办事。

  李永发白叟本年79岁,患有高血压、糖尿病、冠心病等多种疾病。他退休后一曲住正在巴中市,常日住院或门诊就医均正在巴中市,报销医药费则采纳邮寄的体例,将材料寄给正在达州的亲朋代办。而其亲朋代办时,常因不领会医保政策和白叟就医环境、报销材料不全,导致不克不及成功报销。长久下来,报销便成了白叟的一块心病。白叟遂打德律风向医保局求帮。德律风中,白叟十分焦急,加之白叟听力欠好,导致沟通不畅。

  群众事无小事。达州市医保局决定自动上门为白叟办事,面临面帮他处理难题。这便呈现了文章开首的一幕。

  问题处理后,李永发白叟十分欢快,伸出大拇指,为达州市医保局等一行人点赞!(梁峰 康合兴四川省达州市人社局)

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